企业产品质量改进管理办法.docx

企业产品质量改进管理办法

为系统性提升产品质量竞争力，规范质量改进活动流程，确保质量问题闭环管理与经验沉淀，结合公司实际运营特点，制定本管理办法。本办法适用于公司所有量产及在研产品的质量改进活动，覆盖研发设计、原材料采购、生产制造、检验检测、售后服务全生命周期环节。

一、质量改进责任体系

（一）质量部为质量改进统筹部门，负责：

1.制定年度质量改进目标（如产品一次交检合格率提升至98%、客户投诉率下降20%等量化指标），分解至各业务单元；

2.建立质量问题数据库，定期分析质量趋势（每月5日前发布《质量分析报告》）；

3.组织跨部门质量改进会议（每周三下午为固定质量改进例会时间），协