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轻轨运营与维护手册（执行版）

第1章轻轨运营与维护管理体系架构

1.1运营维护管理体系架构

本体系以“安全第一、预防为主、综合治理”为核心理念，构建起“领导决策层、管理层、执行层”的三级金字塔式管理模型，确保轻轨系统从顶层设计到一线操作的全流程可控。架构采用扁平化与模块化相结合的设计，设立由总经理任命的轨道交通运营安全委员会作为最高决策机构，负责审定年度运营安全目标及重大风险管控策略。

管理层下设运营控制中心（OCC）作为中枢神经，负责24小时实时监控全线设备状态，并指令各车站及车辆段执行标准化作业程序。执行层划分为车辆、机电、信号、通信、客运及站务六大专业班组，每个班组下设3-4个作业小组，实行“定人、定岗、定责、定标准”的网格化管理。各班组内部设立“质量员”与“安全员”双重监督岗，实行“每日站班会”制度，确保每位员工清楚当日作业风险点及应急处置流程。

体系运行依赖数字化平台支撑，所有人员必须通过LMS（学习管理系统）考核持证上岗，数据实时至TMS（交通管理系统），实现可追溯、可预警的闭环管理。

1.2岗位职能界定与权限划分

车辆段长负责车辆段范围内的行车组织、车辆检修及故障处理，拥有对车辆段内24小时列车运行计划的最终审批权。车辆段值班长协助车辆段长，负责车辆段内的日常秩序维护、设备点检及突发状况的现场指挥，其权限仅限于车辆段管辖范围。