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新媒体时代秘书危机公关能力探究

摘要:随着信息技术的快速发展，新媒体设备已经深深融入公众的日常生活，并成为信息传播的主要渠道。社会组织在享受新媒体带来的形象宣传与经济效益的同时，信息传播途径的多样化无形中也提高了组织单位的危机风险系数，因此培养秘书人员的危机公关能力符合当前社会和行业的发展需求。本文从阐述秘书人员危机公关能力培养的重要性、秘书在危机事件处理中存在的问题、秘书危机公关能力的培养策略三个方面帮助秘书从业者今后更好地辅助组织的危机管理工作。

关键词：新媒体；秘书；危机公关

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TOC\o1-3\h\z\u一、新媒体时代秘书的职能变化 1

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