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通信设备维护与管理规范

第1章总则

1.1适用范围与定义

本规范适用于公司内所有通信设备（包括基站、核心网、传输网及接入网）的全生命周期管理，涵盖从设备到货验收、安装调试、日常巡检、故障维修到报废回收的全过程。“通信设备”定义为具备信号传输、处理或控制功能的硬件装置，具体包括光纤传输设备、无线射频单元、核心交换机、路由器、防火墙及各类监控终端等。

“维护”是指通过预防性措施消除隐患，通过纠正性措施恢复设备性能，确保设备处于符合设计指标的技术状态；“管理”则指对维护活动进行规划、组织、协调、监督及考核的体系化工作。本规范中的“通信设备”特指已投入生产环境或正在运行维护中的设备，不包括尚在研发测试阶段的样品，也不包括用户自行安装的非授权设备。“故障”定义为设备无法在规定时间内恢复正常运行状态，导致业务中断或性能下降，且经专业诊断确认为非人为操作失误或不可抗力导致的技术故障。

“预防性维护”是指根据设备运行时间和环境因素，提前在设备故障发生前进行的保养、校准或更换，旨在降低非计划停机率。“定期检修”是指按照既定的时间间隔或运行里程，对设备进行强制性的深度检查、测试和更换易损件，以验证设备健康度。“变更管理”是指因设备升级、软件补丁更新或硬件更换等必要原因，对现有维护规程、作业流程及人员技能进行的系统性调整过程。

1.2管理目标与原则

首要目标是实现设备可用性（Availabil