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巡游车司机考试试题及答案点评

一、单选题（每题3分，共30分）

1.巡游车驾驶员在运营过程中，应当遵守以（）各项规定。

A.经营协议

B.运营合同

C.出租汽车相关标准

D.服务规范

答案：D

解析：巡游车驾驶员在运营过程中要遵守服务规范，这是保障运营服务质量的重要依据。经营协议和运营合同主要针对商业合作等方面，出租汽车相关标准范围较宽泛，服务规范更直接体现对驾驶员运营行为的要求。

2.出租汽车驾驶员在载客运营过程中，应当根据（）使用空调。

A.季节气候

B.天气情况

C.乘客需求

D.自己需求

答案：C

解析：乘客需求是决定是否使用空调以及调节空调温度等的关键因素，要以满足乘客乘坐舒适为原则。季节气候和天气情况可作为参考，但不是主要依据，驾驶员自己需求不符合服务乘客的理念。

3.出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该（）。

A.尽可能帮助查询或拨打公安部门求助电话

B.强行将其拖下车

C.咨询出租汽车行政主管部门

D.将其送至出租汽车企业

答案：A

解析：遇到醉酒且无法明确目的地乘客，应积极帮助，查询或求助公安部门是合适的做法。强行拖下车不人道且违法，咨询出租汽车行政主管部门较间接，送至出租汽车企业不能解决根本问题。

4.出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员（）。

A.可让乘客下车