2026年直播带货售后服务协议合同三篇.docxVIP

2026年直播带货售后服务协议合同三篇

篇一

甲方（直播平台/品牌方）：________________________

乙方（售后服务提供方）：________________________

签订日期：____年____月____日

签订地点：________________________

第一条目的

本协议旨在明确甲方在直播带货活动中提供的售后服务内容、责任及双方的权利义务，确保消费者在购买商品后能够获得及时、有效的售后服务。

第二条适用范围

本协议适用于甲方在2026年举办的直播带货活动中，消费者通过甲方平台购买的商品。

第三条协议有效期

本协议自双方签字盖章之日起生效，至2026年直播带货活动结束之日止。

第四章售后服务内容

第四条售后服务范围

乙方应提供以下售后服务：

1.商品质量问题退换货服务；

2.商品运输过程中出现的破损、丢失等问题处理；

3.商品使用过程中出现的故障维修服务；

4.消费者咨询解答服务；

5.其他甲方要求提供的售后服务。

第五条售后服务标准

1.退换货：消费者在收到商品后7日内，如商品存在质量问题，可申请退换货。退换货过程中，乙方应承担物流费用。

2.运输问题：如商品在运输过程中出现破损、丢失等问题，乙方应在接到消费者投诉后24小时内进行处理，并承担相应责任。

3.故障维修：商品在质保期内出现故障，消费者可申请维修服务