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质量问题协商解决函5篇

质量问题协商解决函篇1

尊敬的____公司：

背景与目的说明

鉴于贵司在近期合作过程中涉及的产品质量问题，我方已就相关事项进行初步沟通，现正式函告贵司，就具体质量问题进行协商解决，以保证双方权益并推动问题的妥善处理。

具体事项详细描述

根据我方提供的产品检测报告及现场抽检数据，贵司所采购的____型号产品在____（具体产品名称或型号）方面存在以下质量问题：

1.产品外观缺陷：部分批次产品出现划痕、裂纹或表面污渍，影响产品外观及使用体验；

2.功能性缺陷：部分产品在____（具体功能，如：操作响应时间、稳定性、适配性等）方面存在异常，导致产品无法正常运行；

3.材料功能不达标：部分产品材料强度、耐腐蚀性或耐温性未达到合同约定的技术标准。

数据事实支撑

为保证问题的客观性，我方已对相关批次产品进行了多次检测与现场验证，检测结果

检测机构：____（检测机构名称）

检测日期：____（具体日期）

检测项目：____（具体检测项目）

检测结论：____（具体结论，如：不合格、未达标等）

明确的行动建议或要求

为尽快解决上述质量问题，我方提出以下具体要求：

1.贵司须在____（具体日期）前提供整改方案，并提交整改后的产品检测报告；

2.整改后的产品须通过我方