在线医疗咨询与服务平台手册.docx

在线医疗咨询与服务平台手册

第1章用户注册与账户管理

1.1账号注册流程与验证方式

用户访问官网后，首先需输入清晰的个人基础信息，包括姓名、手机号及验证码，系统会自动校验手机号归属地及是否存在，若存在则提示“该号码已被注册，请更换”，确保注册者身份的唯一性。用户完成基础信息填写后，系统会立即发送包含6位随机数字的短信至注册手机号，用户需在30秒内输入该验证码，系统会实时显示“验证码正确”或“验证码错误”的反馈，防止暴力破解。

验证码通过后，用户需签署电子《用户注册协议》，协议中明确告知隐私政策及免责条款，用户勾选“我已阅读并同意”复选框，系统记录签署时间戳作为法律效力的关