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《商场开业踩踏应急预案》

一、总则

1.编制目的

为防范商场开业期间因人员聚集引发的踩踏事故，明确应急响应流程，保障顾客生命财产安全。本预案适用于2023年12月15日至2023年12月18日，日均客流量超过3000人次的商业综合体开业活动期间，涵盖购物区、餐饮区、儿童娱乐区等重点区域。

2.编制依据

《中华人民共和国安全生产法》（2021修正）

《生产安全事故应急条例》（国务院令第708号）

《中华人民共和国消防法》（2019修正）

《机关团体企业事业单位消防安全管理规定》（公安部令第61号）

《突发事件应对法》（2007年修订）

《商业综合体消防安全技术规范》（GB50898-2013）

《大型群众性活动安全管理条例》（国务院令第502号）

《公共场所突发事件卫生应急工作规范》（WS/T405-2022）

《商场购物场所安全防范要求》（GA/T1________________________）

3.适用范围

本预案适用于以下情形：

开业首日客流量超过5000人/日

单次活动参与人数超过2000人

发生人员摔倒、踩踏苗头性事件

周边道路因交通管制导致人流滞留

突发性极端天气（如暴雨、大风）

4.工作原则

预防为主：提前3个月完成风险排查

快速响应：黄金处置时间≤15分钟

分级管控：建立四级响应机制

科学处置：采用三区两通道疏散模式

协同联动：与公安、消防、医疗建立联