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药店整改报告范文

引言

为进一步规范药品经营行为，提升质量管理水平，保障公众用药安全，本店根据近期上级监管部门检查反馈及内部自查情况，针对存在的问题进行了系统性整改。本报告旨在总结整改工作的实施情况、成效及后续计划，确保各项整改措施落实到位，形成长效管理机制。

**一、整改工作概述**

本次整改工作以《药品经营质量管理规范》为核心指导，围绕“问题导向、标本兼治、全员参与、持续改进”的原则，成立了以店长为组长、质量负责人为副组长、各岗位骨干为成员的整改小组。通过为期两周的集中排查、专题研讨与分步落实，全面梳理了药品采购、储存、销售、人员管理等环节存在的薄弱点，形成问题清单并逐一制定整改方案，确保整改工作有序推进。

**二、主要存在问题及原因剖析**

（一）**药品管理不规范**

1.问题表现：部分药品未严格按照温湿度要求储存，个别近效期药品未设置专区管理；处方药与非处方药分区标识模糊，存在混放现象。

2.原因分析：

员工对GSP条款理解不够深入，日常操作规范性不足；

温湿度监测设备维护不及时，预警机制未完全激活；

近效期药品管理制度执行不到位，缺乏定期排查流程。

（二）**人员资质与培训不足**

1.问题表现：个别营业员健康证明过期，新入职员工未及时完成岗前培训；执业药师在岗履职记录不完整，处方药销售时未严格审核处方。

2.原因分析：

人力资源管理存在疏漏