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货运代理操作规范手册

第一章总则与业务范围

1.1总则与适用范围

本手册依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国海商法》及《国际货物运输代理统一规则》制定，确立了货运代理企业在全球范围内的法律地位与行为边界。所有代理操作必须遵循“诚实信用、安全第一、合规经营”的核心伦理，任何偏离此原则的行为均视为违规操作。适用范围涵盖国内及国际多式联运业务，包括海运、空运、铁路及公路运输的全程代理、仓储、报关报检及单证处理。对于涉及危险品、冷链物流的特殊货物，本章节适用的条款需结合具体货物性质进行动态调整。

本手册定义的“货运代理”是指以委托人为利益，利用自身或他人的运输工具、设备、场地及专业知