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2026年群众办事差评件复核及申诉处理流程知识测验

一、单选题（共10题，每题2分，共20分）

1.群众对行政部门的差评件进行复核时，首先应当通过什么渠道提交复核申请？

A.电话投诉

B.网上政务服务平台

C.信函邮寄

D.直接到部门窗口现场

2.差评件复核机构在收到复核申请后的多少个工作日内必须作出处理决定？

A.3个工作日

B.5个工作日

C.7个工作日

D.10个工作日

3.群众对差评件复核结果不服，可以启动申诉程序，申诉的受理机关是？

A.同级政府部门

B.上级政府部门

C.法院

D.监察机关

4.以下哪项不属于差评件复核程序中的关键环节？

A.调阅相关证据材料

B.调查取证

C.跨部门联合听证

D.书面答复申请人

5.群众在提交差评件申诉时，必须提供的核心材料是？

A.个人身份证明

B.原差评件及复核决定书

C.第三方证人证言

D.经济损失证明

6.差评件申诉的最终处理决定具有什么法律效力？

A.仅对申请人有效

B.仅对原行政部门有效

C.对所有相关方均具有约束力

D.无法律约束力，仅为参考

7.若群众在差评件复核或申诉过程中发现工作人员存在违纪行为，应向哪个机构举报？

A.政府信访部门

B.司法机关

C.纪检监察机关

D.行风监督热线

8.