2020单招第九类完整版试题及答案无删减带逐题详细解析
一、单项选择题(每题2分,共10题)
1.在管理学中,“PDCA循环”中的“D”代表?
A.计划(Plan)
B.实施(Do)
C.检查(Check)
D.处理(Act)
2.根据《消费者权益保护法》,消费者在网购后享有几天无理由退货权?
A.3日
B.7日
C.15日
D.30日
3.下列属于非语言沟通的是?
A.电子邮件
B.手势
C.电话会议
D.书面报告
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