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2026年消费者权益知识线上答题活动

一、单选题（每题2分，共20题）

1.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买商品或接受服务时享有的哪项权利是首要权利？

A.知情权

B.选择权

C.安全权

D.反诉权

答案：C

解析：安全权是消费者最基本、最重要的权利，指消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

2.某电商平台商家在商品页面标注“特价促销，限时限量”，但实际发货延迟且价格虚高。消费者可依据《消费者权益保护法》要求商家承担什么责任？

A.仅退还差价

B.赔偿损失并支付惩罚性赔偿

C.仅道歉解释

D.换货即可

答案：B

解析：根据《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

3.在浙江省，消费者购买汽车后发现存在质量问题，依据《浙江省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》，可向哪个机构投诉？

A.浙江省市场监督管理局

B.汽车行业协会

C.消费者协会

D.浙江省汽车商会

答案：A

解析：省级市场监督管理局是消费者权益保护的主要行政监管机构，负责处理消费者投诉和监管企业行为。

4.某外卖商家在订