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邮件处理与运输操作手册（执行版）

第1章邮件处理与运输操作手册（执行版）

1.1邮件接收与分类标准

接收邮件需通过企业统一的邮件网关（MailGateway）进行初步校验，系统会自动拦截所有带有附件、加密标识或来自不可信域名的邮件，确保入口安全。用户登录邮件客户端后，系统会根据预设的标签（如“内部”、“外部”、“紧急”、“归档”）自动将邮件归类，并在文件夹中显示分类图标，方便快速检索。

对于包含敏感信息的邮件，系统会执行自动脱敏处理，将身份证号、手机号等关键字段进行掩码处理，仅保留模糊化的字符以符合隐私合规要求。邮件到达收件箱后，若未收到即时回复，系统默认进入“待处理”状态，