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- 2026-06-06 发布于江苏
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一、指导思想
以国家医疗卫生体制改革总体部署及医院发展规划为指引,紧密围绕“健康中国”战略要求,立足科室发展实际,坚持“以患者为中心”的服务理念,以提升护理质量与安全为核心,以加强护理队伍建设为基础,以推动护理学科创新发展为动力,持续深化优质护理服务内涵,优化护理工作流程,努力为患者提供更专业、更人文、更高效的护理服务,促进科室护理工作再上新台阶。
二、上一年度工作回顾与形势分析
简要回顾上一年度科室护理工作在质量安全、服务满意度、人才培养、学科建设等方面取得的成绩与进步,同时客观分析工作中存在的不足与面临的挑战,如专科护理深度有待加强、年轻护士应急能力需提升、多学科协作机制尚需完善、新技术新业务应用不够广泛等。当前,医疗技术日新月异,患者对护理服务的期望不断提高,医保支付方式改革持续推进,这些都对科室护理工作提出了更高要求。我们必须认清形势,抓住机遇,迎接挑战,明确新一年的工作方向。
三、年度工作总目标
1.护理质量与安全持续改进:严格执行核心制度,降低不良事件发生率,提升护理质量指标达标率,确保患者安全。
2.优质护理服务深化拓展:优化服务流程,提升患者就医体验,患者满意度稳步提升,力争达到并保持较高水平。
3.护理队伍素质全面提升:加强分层培训与继续教育,培养专科护理人才,提升护士专业能力与人文素养。
4.护理学科建设稳步推进:鼓励护理科研与创新,推
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