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绩效域专题2测试卷附答案

21、（）是识别自己的和他人的情绪的能力，是对个人感受的认可、对他人的感受体现同理心以及采取适当行动的能力，可用于指导思维和行为[单选题]*

A：情商(正确答案)

B：决策

C：冲突管理

D：批判性思维

答案解析：

解析：P524，情商是识别自己的和他人的情绪的能力，是对个人感受的认可、对他人的感受体现同理心以及采取适当行动的能力，可用于指导思维和行为。

22、情商的四个层次（）[单选题]*

A：自我意识、自我管理、社交意识、社交技能(正确答案)

B：团队意识、团队管理、社交意识、社交技能

C：自我意识、自我管理、社交意识、社交管理

D：团队意识、团队管理、社