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高铁运营管理与应急预案手册（执行版）

第1章高铁运营总体管理与安全基础

1.1运营管理体系架构与职责分工

为构建“纵向到底、横向到边”的立体化运营保障网，我司将运营管理体系划分为“顶层决策层、管理层、执行层”三个核心层级。顶层决策层由总经理办公会统筹，负责审定年度运营方案、重大风险处置方案及应急资源调配计划；管理层下设运营管理部、安全监察部、车辆运用部、客运服务部及调度指挥中心，分别对全路域、全时段运营质量与安全风险实施闭环管理；执行层则细化至各车站、各车辆段、各动车所及地面服务网点，确保指令落地有声。在职责分工上，实行“一岗双责”与“网格化负责制”。运营管理部是体系建设的“总设计