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维修技师培训与技能提升手册（执行版）

第1章基础理论认知与职业素养

1.1维修行业法律法规与职业道德规范

依据《中华人民共和国劳动法》及《机动车维修管理规定》，维修技师在作业前必须向客户出示有效的《机动车维修竣工出厂合格证》，严禁在未获准的情况下进行“零整置换”或虚假维修，违者将面临行政处罚甚至刑事责任。在职业道德层面，必须严格执行“诚实信用”原则，如实记录维修过程与故障原因，不得隐瞒车辆真实状况，严禁利用专业知识向客户推销不必要的配件或维修项目，维护行业声誉。

针对《中华人民共和国安全生产法》的要求，技师在作业现场必须佩戴符合国家标准的个人防护装备（PPE），如防静电工作服、护