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2026年携程如何应对市场变化与挑战

一、单选题（共5题，每题2分）

1.预计2026年，中国出境旅游市场的主要增长动力将来自哪个群体？

A.25-35岁的年轻白领

B.45-55岁的中老年游客

C.18-24岁的学生群体

D.35-45岁的家庭客群

2.针对东南亚市场，携程在2026年应优先拓展哪个细分业务？

A.航空票务

B.线下门店服务

C.海岛度假产品

D.企业差旅管理

3.若2026年政策收紧对在线旅游平台的数据使用权限，携程最有效的应对策略是？

A.减少对大数据的依赖

B.加强与线下旅行社合作

C.提升人工客服比例

D.寻求海外数据合作

4.在下沉市场拓展中，携程应重点布局哪类产品？

A.高端定制游

B.基础观光团

C.深度文化体验游

D.节假日爆品团

5.若2026年人工智能技术进一步普及，携程在客服领域的最优策略是？

A.完全取代人工客服

B.保持人工客服与AI客服1:1比例

C.重点发展AI客服，人工客服仅用于复杂问题

D.人工客服全面接管AI客服无法处理的问题

二、多选题（共5题，每题3分）

6.2026年携程在东南亚市场可能面临的主要竞争压力来自哪些方面？

A.海外OTA的本土化竞争

B.当地传统旅行社的价格战

C.政策监管风险

D.汇率波动风险

7.