2026年村社快递员外卖员防诈题库.docxVIP

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2026年村社快递员外卖员防诈题库

一、单选题（共10题，每题2分）

1.题目：快递员接到一通自称“邮政局”的电话，声称其包裹存在“安全风险”，要求快递员立即将包裹寄往指定地址，并支付“安全押金”。以下哪种做法最合适？

A.立即将包裹寄往指定地址并支付押金

B.与收件人联系确认包裹是否真实存在风险

C.直接拒绝并挂断电话，向当地派出所举报

D.要求对方提供官方身份证明再操作

答案：C

解析：此类诈骗常见于冒充邮政、快递机构，要求支付押金或寄往指定地址。正规机构不会通过电话要求额外支付或寄送操作，正确做法是联系收件人并举报。

2.题目：外卖员接到客户电话，称其外卖订单涉及“食品安全问题”，要求外卖员立即取回订单并退款，并承诺给予高额“奖励”。以下哪种做法最合适？

A.立即取回订单并退款，以获取高额奖励

B.与平台客服联系确认订单是否存在问题

C.直接拒绝并挂断电话，向当地市场监管部门举报

D.要求客户提供相关证据再操作

答案：B

解析：此类诈骗常见于冒充平台或市场监管部门，要求外卖员取回订单或退款。正规流程应通过平台官方渠道处理，正确做法是联系平台客服。

3.题目：快递员在派件过程中，发现包裹上有“中奖”字样，并附有一张二维码，要求扫描后填写个人信息并支付“手续费”。以下哪种做法最合适？

A.立即扫描二维码并填写