2025年云计算平台运营与安全管理手册.docx

2025年云计算平台运营与安全管理手册

第1章总则与战略部署

1.1云计算平台运营目标与核心价值观

本手册旨在确立云原生架构下的核心运营目标：通过2025年实现平台可用性达到99.99%的SLA标准，将平均故障恢复时间（MTTR）缩短至15分钟以内，并支撑500万QPS的峰值流量吞吐。所有运营动作必须遵循“零信任”与“可观测性”两大价值观，确保每一笔请求都有迹可循，每一台服务器都有状态监控，杜绝“黑盒”运维风险。

建立以“业务连续性”为第一优先级的核心价值观，在保障高可用性的同时，通过自动化编排减少人工干预，将故障恢复时间压缩至10分钟以下。确立“