医院不良事件管理制度.pptx

医院不良事件管理制度全流程管控与闭环处置汇报人：

目录CONTENTS制度定义与分类01组织架构与职责02报告流程与时限03调查分析与定性04整改措施与追踪05考核评价与激励06

01制度定义与分类

明确不良事件概念不良事件核心定义指诊疗护理过程中发生的非预期事件，虽未造成损害但存在潜在风险，需纳入系统化管理范畴。事件涵盖范围涵盖给药错误、跌倒坠床、院内感染及器械故障等各类情形，无论是否产生实际后果均须上报。分级判定标准依据对患者伤害程度划分为警告事件至隐患事件四级，为后续根因分析与整改策略提供科学依据。

划分事件严重等讯事件界定指非预期死亡或永久性功能丧失，需立即启动根因