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保安礼仪复习试题

一、单选题（每题2分，共30分）

1.保安在工作中，站立时应保持什么样的姿势？

A.弯腰驼背

B.挺胸收腹，双肩放松

C.双手交叉抱胸

2.与客户交谈时，应保持多远的距离合适？

A.紧贴客户

B.1米左右

C.5米开外

3.保安敬礼时，手臂应弯曲到什么程度？

A.直角

B.钝角

C.锐角

4.接待来访人员时，应先做什么？

A.直接询问来意

B.微笑示意并礼貌问候

C.让其自行等待

5.保安在引导客户时，应走在客户的哪一侧？

A.左侧前方

B.右侧前方

C.随意位置

6.接听电话时，应在几声内接听？

A.1声

B.3声

C.5声

7.保安制服应保持怎样的状态？

A.随意邋遢

B.整洁干净，无破损

C.有污渍也没关系

8.参加会议时，保安应坐在什么位置？

A.前排显眼处

B.后排角落

C.中间位置

9.为他人开门时，应注意什么？

A.动作迅速，大力开门

B.先示意，再轻轻开门

C.不管不顾直接开门

10.保安在巡逻时，脚步应怎样？

A.拖拖拉拉

B.沉稳有力，步伐适中

C.快速奔跑

11.与上级领导交流时，应使用怎样的语气？

A.傲慢无礼

B.温和恭敬

C.随意敷衍

12.保安在岗位上，应如何对待过往人员？

A.视而不见

B.微笑点头示意

C.大声呵斥

13.当遇到紧