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中石化2026年非油品工作会议经验交流材料概述

一、引言：非油品业务的战略定位与年度回顾

本次非油品工作会议，旨在总结过往经验，研判当前形势，明确未来方向，推动中石化非油品业务在新的一年里实现更高质量的发展。非油品业务作为中石化构建油气氢电服综合能源服务商战略的重要组成部分，已成为企业转型升级、价值创造的关键增长点。过去一年，在集团公司的正确领导下，各单位凝心聚力，攻坚克难，非油品业务在经营规模、服务质量、品牌影响力等方面均取得了显著成效，但同时也面临着消费趋势变化、市场竞争加剧等新的挑战。

二、过去一年非油品业务的主要成效与经验启示

（一）经营业绩稳中有进，结构持续优化

各单位围绕核心商品与重点服务，积极拓展营销渠道，创新营销方式，实现了非油品销售额的稳步增长。在商品结构上，高毛利商品占比、自有品牌商品销售占比均有提升，有效改善了整体盈利水平。便利店作为核心阵地，单店日均销售额持续提升，店效水平迈上新台阶。

（二）服务能力显著增强，客户体验持续改善

以客户需求为导向，持续优化店内商品陈列与布局，提升服务标准化水平。积极推广易捷品牌下的各项服务，如汽车服务、广告服务、保险代理等，努力打造人·车·生活生态圈。通过会员体系建设与精准营销，有效提升了客户粘性与复购率。

（三）商品管理不断深化，供应链效能提升

加强源头采购与供应商管理，优化商品选品机制，确保商品质量与供应稳定性。推进数字化