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工程类承建商维保履约评估指引.docx

工程类承建商维保履约评估指引

第一章总则

1.1编制目的

规范工程项目质保期（缺陷责任期）承建商维保履约管控，量化维保服务标准、考核规则，压实施工单位质保维修责任，降低维保纠纷、减少遗留质量隐患，依据施工合同、建设工程质量管理条例编制本指引，作为甲方（建设/物业/代建单位）维保考核、尾款支付、履约评级、后续招投标准入的执行依据。

1.2适用范围

适用于房建、市政、机电安装、装饰、园区配套等各类已竣工验收、进入\\缺陷责任期（质保维保期）\\的总包/专业分包承建商维保履约全周期评估；涵盖土建、防水、给排水、强弱电、消防、暖通、门窗、室外管网等所有合同维保范围工程内容。

1.3评估原则

客观量化、合同优先、闭环可追溯、奖惩挂钩、动态管控；以报修工单、巡检记录、现场实测、回访台账为取证依据，杜绝主观打分。

1.4权责划分

甲方（评估主体）：工程管理部牵头，联合物业、成本、运维部门组成评估小组，负责工单派发、现场核查、月度/季度/期满考评、结果落地；可委托第三方巡检机构参与评估。

承建商（被评估方）：按合同配置维保团队、备品备件、应急资源，落实报修维修、定期巡检、资料归档，配合履约检查。

第二章评估周期与组织安排

2.1考评频次

月度动态考评：每月末5个工作日内完成当月维保数据统计、打分，用于当月维保进度款/质保金阶段性扣罚依据。