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2026年乡镇人民调解员考试物业纠纷调解（农村社区）题

一、单选题（共10题，每题2分，共20分）

1.在农村社区物业纠纷中，以下哪种情形不属于物业公司的责任范围？

A.公共区域的绿化维护

B.楼顶公共设施的维修

C.居民个人房屋内部的修缮

D.电梯的日常保养

解析：居民个人房屋内部的修缮属于业主个人责任，不属于物业公司的法定义务。

2.以下哪项不是农村社区物业纠纷常见的调解原则？

A.合法合理

B.公平公正

C.一次性解决

D.畅通沟通

解析：调解强调多方协商，一次性解决过于绝对，可能引发新的矛盾。

3.农村社区物业纠纷中，若因施工噪音引发居民投诉，物业公司应优先采取哪种措施？

A.拒绝施工

B.延长施工时间

C.通知居民并采取隔音措施

D.仅口头安抚居民

解析：合法施工前提下，应主动沟通并减少影响，而非拒绝或简单安抚。

4.以下哪种方式不属于农村社区物业纠纷的调解方法？

A.情感疏导

B.法条引用

C.裁决判决

D.现场勘查

解析：裁决判决属于司法程序，调解以协商为主，非强制裁决。

5.农村社区物业纠纷中，若涉及收费争议，调解员应如何处理？

A.直接认定收费合理

B.要求物业公司提供收费依据

C.建议居民拒交费用

D.忽略居民诉求

解析：收费争议需依据合同或政策，调解员应