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建筑消防设施检测有限公司质量管理手册

前言

本质量管理手册旨在规范本公司建筑消防设施检测服务的全过程，确保检测数据的准确性、可靠性和公正性，提升服务质量，满足客户及法律法规要求。本手册依据国家相关法律法规、技术标准及行业最佳实践编制，是公司质量管理体系的纲领性文件，全体员工必须严格遵照执行。

本手册体现了公司对质量的承诺，即：科学公正、准确规范、客户至上、持续改进。我们致力于通过不断完善质量管理体系，为社会提供值得信赖的消防设施检测服务，为保障人民生命财产安全贡献力量。

本手册适用于公司所有与建筑消防设施检测服务相关的部门、岗位和人员，以及所有检测项目的策划、实施、报告和后续服务等各个环节。

1.术语和定义

1.1建筑消防设施：指建筑物、构筑物中设置的用于火灾预防、灭火救援、人员疏散等消防功能的设备、设施的总称。

1.2检测：按照规定的程序和方法，对建筑消防设施的功能、性能、安全性等进行检查、测试、验证，并出具检测数据和结果的活动。

1.3质量管理体系：在质量方面指挥和控制组织的管理体系。

1.4客户：接受本公司检测服务的单位或个人。

1.5不合格：未满足要求。

1.6纠正措施：为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。

1.7预防措施：为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。

2.质量管理体系

2.1总要求

公司建立并保持符合本手