门店销售数据分析与提升手册.docx

门店销售数据分析与提升手册

第1章数据基础与指标体系构建

1.1核心销售指标的定义与计算逻辑

客单价（AOV）是衡量门店销售效率的最核心指标，计算公式为“该时段内总销售额除以该时段内成交订单数”，它能直观反映单客贡献价值。例如，若某门店10月1日全天销售额为10,000元，成交订单数为150单，则计算得出客单价约为66.67元，若目标客单价设定为80元，则需分析原因。连带率（Cross-sellRate）用于评估顾客购买同一店铺商品的比例，计算公式为“连带订单数除以总订单数”，若某商品A的连带率持续低于30%，说明顾客缺乏复购动力，需检查陈列或促销策