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网约车平台运营技师考试试卷及答案

一、填空题（每题1分，共10分）

1.网约车驾驶员需取得______和______方可运营。

2.网约车平台应保存驾驶员、约车人信息不少于______年。

3.驾驶员连续驾驶网约车不得超过______小时。

4.网约车计价通常包含里程费、时长费和______。

5.网约车平台接到乘客投诉后，应在______小时内答复。

6.驾驶员需持______才能驾驶运营车辆。

7.乘客突发疾病时，驾驶员首先应拨打______。

8.网约车平台需具备______功能，保障运营安全。

9.驾驶员未按规定携带证件，将被处以______元罚款（常见标准）。

10.网约车服务乘客满意度应不低于______。

二、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪项不是驾驶员必备证件？

A.身份证B.网约车驾驶员证C.驾驶证D.车辆运输证

2.驾驶员连续驾驶4小时后，休息时间不得少于______分钟。

A.10B.20C.30D.60

3.网约车平台违规向无资质驾驶员派单，最高罚______。

A.3万B.10万C.20万D.50万

4.以下属于违规行为的是？

A.确认乘客位置B.拒载老弱病残C.帮乘客搬行李D.按要求调路线

5.网约车计价器需由______校准。

A.平台B.计量机构C.交通部门D.驾驶员

6.乘客取消订单的合理理由不包括？

A.驾驶员迟到30分钟B.驾驶员绕