4.2掌握国内接待计调业务的操作流程《旅行社计调业务》(中国言实出版社).pdfVIP

项目四

国内接待计调业务

任务二

掌握国内接待

计调业务的

操作流程

—3—

任务

导入出团后，游客突然要求改变旅游行程

2019年，成都A组团社一行20人的旅游团队由济南B地接社负责接待。以下是该旅游团队出发前

确定的旅游行程：

5月16日：游客乘坐8L9687次航班（17：55—20：10）到达济南遥墙国际机场。地接社会派工

作人员接机，安排游客入住山东明珠怡和国际酒店。

5月17日：游客用完早餐后，8：00左右乘车前往曲阜市（游览时间约180分钟），11：35左右

用午餐，13：00左右游览曲阜“三孔”——孔府、孔庙和孔林（游览时间约240分钟），17：00左

右乘车前往泰安市，晚上入住泰安丽景新天地酒店。

5月1