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职场心理健康与EAP计划

一、引言：关注职场“心灵港湾”的必要性

现代职场环境日趋复杂，员工面临的工作压力源呈现出多元化、高强度化的特征。行业竞争的加剧、技术更新的加速、组织变革的频繁、绩效要求的提升以及工作与生活界限的模糊，使职场心理健康问题逐渐从幕后走向台前，成为影响组织效能与员工福祉的关键变量。研究表明，长期的心理困扰不仅会显著降低员工的专注力、创造力和工作满意度（SonnentagFritz,2015），更容易导致工作效率下降、人际冲突加剧、病假缺勤率上升、敬业度下滑，甚至引发高离职率等严重后果（Kelloway,Hurrell,Day,2008）。世界卫生组织（世界卫生