2025年互联网医疗业务规范与风险管理手册_1.docxVIP

2025年互联网医疗业务规范与风险管理手册

第1章总则与基础框架

1.1适用范围与定义界定

本手册旨在为2025年全集团互联网医疗业务提供统一的合规操作指南与风险管控标准，明确适用于所有涉及患者诊疗、药品销售、远程会诊及数据交互的互联网医疗子公司及合作机构。适用范围涵盖线上问诊、电子处方流转、互联网医院平台运营、互联网医院采购及配送、健康管理服务以及第三方合作医疗机构的数字化协作全流程。

定义界定中，互联网医疗特指依托互联网技术平台，通过非线性的方式提供医疗信息、诊断、治疗、康复、健康咨询、护理、康复指导、用药指导及健康产品销售的经营活动。核心术语包括“患者身份识别码”、“