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2026年文明城市创建群众满意度提升工程与意见征集及问题整改及反馈

一、单选题（共10题，每题2分，总分20分）

1.在某市2026年文明城市创建意见征集活动中，市民李女士提出“城市绿化不足，行人缺乏遮阳避雨设施”的建议。该市文明办应采取哪种方式最能有效回应？

A.仅在政府网站公示意见，不作具体答复

B.委托第三方机构进行专项调研，暂不承诺整改时限

C.通过社区公告栏张贴简短说明，强调已开展绿化工作

D.联系李女士本人，当面解释资金预算及整改计划

2.某社区在文明城市创建中，因垃圾分类投放点不足导致居民投诉增多。针对这一问题，街道办应优先采取什么措施？

A.要求物业立即增设分类垃圾桶，但暂不检查落实情况

B.组织志愿者进行宣传，将责任推给居民自觉性

C.调研周边居民密度及垃圾产生量，科学规划投放点布局

D.奖励首位主动举报乱扔垃圾行为的居民，以儆效尤

3.某市在文明城市测评中发现，部分公交站牌信息更新不及时。以下哪项整改措施最能从根源解决问题？

A.增加人工巡查频次，发现错误后立即手写贴纸补更

B.建议公交公司每月更新一次电子站牌数据，无需纸质版

C.要求运维部门建立信息反馈机制，由司机每日上报问题

D.在站牌旁增设二维码，供市民查询实时路线

4.市民王先生反映某公园夜间照明不足，存在安全隐患。文明办在