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电力供应与维护管理手册（执行版）

第1章总则

1.1适用范围

本手册适用于辖区内所有配电网的供电服务、设备运维、缺陷管理、应急抢修及档案管理等全生命周期业务活动。明确界定“执行版”为面向一线员工的操作指引，不替代国家法律法规，但必须严格遵循《电力供应与使用条例》及当地电网公司相关制度。

覆盖对象包括：10kV及以上配变、35kV及以上线路、10kV及以下线路、各类计量装置、自动化终端及配电自动化系统。适用于所有从事配网运行、检修、营销服务及安全管理岗位的人员，确保作业前风险辨识、作业中安全措施、作业后验收流程标准化。涵盖区域范围包括：城市中心区、工业园区、乡镇街道及农村社区，重点解决供电可靠性、电压合格率及供电质量指标问题。

本手册作为新员工入职培训、技能比武考核及日常现场管理的核心依据，确保全员技能水平统一，作业行为规范统一。

1.2编制目的与依据

本手册旨在解决配网作业中“谁来做、怎么做、做到什么标准”的模糊地带，消除因操作不规范导致的停电事故和人身安全风险。依据国家能源局《配电网规划设计技术导则》及国家电网公司《配电网运行规程》、《电力安全工作规程（配电部分）》等上位文件。

结合近年来配网停电时长超15分钟、停电户数超100户等典型痛点，针对性制定可操作性强的执行细则。依据公司最新的安全生产标准化评审结果，将“两票三制”细化为具体的动作步骤，确保现场作