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2025年住宅小区绿化养护与保洁服务手册

第1章总则与基础规范

1.1服务目标与核心职责界定

本手册旨在为2025年住宅小区提供一套标准化、可量化的绿化养护与保洁服务指南，确保小区环境达到“四季常青、四季如新”的高品质标准，构建安全、健康、舒适的居住生态圈。绿化养护的核心职责是负责小区乔木、灌木、花境及地被植物的日常修剪、施肥、浇水、病虫害防治及土壤改良，确保植物生长健壮、景观效果持久。

保洁服务的核心职责是负责小区道路、绿地、公共区域及室内公共空间的清扫、垃圾清运、消杀及设施保洁，确保地面无垃圾、设施无污渍、空气无异味。双方应明确，绿化养护与保洁服务实行“统一规划、统一标准、统一考核、统一维护”的原则，任何一方不得擅自改变服务内容与标准。绿化养护需严格执行“乔灌草”分类管理，保洁服务需遵循“干湿分离、分类收集”的原则，杜绝随意倾倒垃圾现象，保障小区卫生秩序。

服务目标不仅是视觉上的整洁，更包含生态指标的提升，如绿地覆盖率达标率、空气质量改善指数及居民满意度调查的连续提升。

1.22025年绿化养护质量标准体系

乔木养护标准中，要求树冠层郁闭度达到0.7-0.8，主枝干间距符合设计图纸要求，冬季修剪后无枯死枝、无病虫枝外露。灌木养护标准规定，绿篱高度需保持在2.5-3.0米，分枝点位置准确，叶片色泽均匀，无黄叶、病斑，年生长量需满足小区绿化更