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养老院老人机构服务诉讼风险告知书

尊敬的老人家属/监护人：

您好！

感谢您选择入住本养老机构（以下简称“本院”）。本院始终秉承“尊老、敬老、爱老、助老”的服务宗旨，致力于为入住老人提供生活照料、康复护理、精神慰藉等全方位的专业服务。然而，鉴于老年人群体的特殊性，随着年龄增长，其身体机能、认知能力及心理状态均存在较大的不确定性和不可逆的衰退风险。养老机构服务虽以专业照护为核心，但无法改变人体自然衰老的客观规律，亦无法完全杜绝所有意外事件的发生。

为了保障您和老人的合法权益，明确双方在服务过程中的权利与义务，合理规避法律风险，构建和谐的养老服务关系，本院依据《中华人民共和国民法典》、《老年人权益保