美容美发行业课件.ppt

支付宝出现对C2C行业竞争五力模型分析——企划：怡宝小组1

2

背景 行业介绍支付宝概述五力分析总结3

4

美容美发行业的现状不了解消费者的习惯、喜好及需求难于找到位置促销信息无法及时传播营销推广手段的单一落后很多美容企业缺乏对市场的调查与分析，习惯凭经验和感觉经营传传统美容美发店位置难找、难定位传统方法无法有效快速为老客户提供促销信息的推送大部分美容企业还采用海报、电视媒体等相对传统的手法进行地毯式轰炸宣传缺乏专业会员管理与营销体系许多美容企业已经实行了会员制，但是对会员的管理手段却亟待升级规模化经营与传统管理手段相矛盾美容企业实现规模化、连锁经营后，管理跟不上，工作效率低，信息传输慢，造成误差和信息不对称。5

美容美发行业发展的方向O2O已成传统美容美发的救命稻草马云说：全国150万家美容院会在未来数年之内锐减至50万家，约70%的美容院会消失2015年平台上“互联网+美业”项目数将达到697个。美容O2O、美甲O2O、美发O2O、美妆O2O……“互联网+美业”满足大众对美追求的同时更带来了便利，为创业投资人带来了想象空间。6

APP能为美容美发行业O2O解决什么？APP是O2O必备通过线上引流，带来更多的客户为美容美发行业节约宣传成本通过数据分析，实现精准、个性化营销提交管理效率，有效提高服务质量提升品牌知名度、美誉度留住老用户，提升后续营销（backendsales）7