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2026年骨灰寄存管理员考核题库

一、单选题（每题2分，共20题）

1.骨灰寄存管理员在接待家属办理骨灰寄存手续时，应优先遵循的法规是？

A.《殡葬管理条例》

B.《城市居民委员会组织法》

C.《殡葬服务收费标准》

D.《城市公墓管理办法》

答案：A

解析：《殡葬管理条例》是殡葬行业的基本法规，骨灰寄存管理必须以该条例为首要依据。

2.当骨灰寄存柜出现渗漏时，管理员应首先采取的措施是？

A.立即上报并记录

B.要求家属自行清理

C.用布覆盖渗漏处

D.停止该柜使用并隔离

答案：D

解析：渗漏可能涉及安全问题，应立即隔离并上报，避免家属使用隐患设备。

3.在南方潮湿地区，骨灰寄存柜的防潮处理应重点考虑？

A.使用密封胶填补缝隙

B.定期通风晾晒

C.内置除湿器

D.防水涂料喷涂

答案：A

解析：南方潮湿环境需密封防潮，密封胶能长期有效防止水分侵入。

4.骨灰寄存档案的保管期限至少为多少年？

A.10年

B.20年

C.30年

D.永久

答案：D

解析：根据《殡葬管理条例》，骨灰寄存档案需永久保存，以备后续查询。

5.家属要求查询已寄存骨灰的位置时，管理员应？

A.直接告知具体柜号

B.要求家属出示相关证明

C.电话联系其他管理员确认

D.告知按规定需经家属本人申请

答案：B

解析：出于隐