智能硬件开发与生产手册（执行版）.docx

智能硬件开发与生产手册（执行版）

第1章

1.1用户需求调研与场景定义

调研策略制定需明确采用“线上问卷+线下访谈”的双轨并行模式，线上问卷覆盖5000名潜在用户以收集量化需求，线下访谈则聚焦于核心用户群体进行深度定性分析，确保数据覆盖从高频使用到低频探索的全场景。在问卷设计中，必须包含“场景触发器”模块，引导用户描述具体使用情境（如：清晨通勤、深夜加班、周末亲子），并设置“痛点评分表”，让用户直观感知当前产品体验的缺失程度，从而精准定位功能缺口。

访谈提纲需遵循“漏斗式”逻辑，从宏观的“我的一天”切入，逐渐聚焦到微观的“某次失败操作”，通过追问技巧挖掘用户未意识到的隐性需