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城市轨道交通信息化管理与维护手册

第1章总则

1.1编制目的与适用范围

本手册旨在全面规范城市轨道交通运营单位在信息化管理系统建设、运行维护及数据安全管理方面的全生命周期工作，确保系统稳定、高效、可靠运行。通过明确管理流程和技术标准，解决当前信息化管理中存在的“数据孤岛”、“故障响应滞后”及“维护记录缺失”等痛点，为各级管理人员提供可操作的行为指南和决策依据。适用范围涵盖城市轨道交通线路的规划、设计、施工、验收、运营维护及报废全周期，重点聚焦于综合自动化系统（CAS）、车站综合监控系统（ISCS）、车辆段PIS/广播系统及第三方数据接口管理等核心子系统。所有纳入本手册管理范围的信息化项目、设备设施及人员行为均受本手册约束。

编制本手册的核心理念是“预防为主、动态优化、数据驱动”，强调从被动维修向主动预测性维护转变，通过信息化手段提升运营效率和服务质量，满足国家《城市轨道交通运营管理规定》及相关行业标准的强制性要求。手册明确了各层级管理主体的权责边界，规定由运营公司成立信息化管理委员会统筹全局，下设信息化部负责技术执行，各车站、车辆段作为执行单元落实具体维护任务，确保管理链条清晰、指令传达无死角。在适用范围界定中，特别强调本手册适用于智能轨道信号系统、通信传输系统、电力监控系统及网络安全防护等关键基础设施的数字化管理，对于非信息化相关的传统土建施工或纯人工作业内容，则依据其