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收银员技师试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪种支付方式不属于电子支付？（）

A.银行卡支付

B.现金支付

C.移动支付

D.网上银行支付

2.收银员在操作收银机时，发现机器显示“系统故障”，首先应该（）。

A.自行拆开机器维修

B.联系专业维修人员

C.继续尝试操作

D.向顾客解释后让顾客离开

3.顾客使用信用卡支付时，签名与卡背面预留签名不一致，收银员应（）。

A.直接拒绝交易

B.让顾客重新签名

C.不做处理直接完成交易

D.要求顾客出示身份证核实

4.收银工作结束后，收银员应将现金（）。

A.随意放置在收银台

B.交给同事保管

C.按照规定存入指定账户

D.带回家中

5.当顾客对商品价格提出异议时，收银员应该（）。

A.坚持按系统价格收款

B.直接给顾客打折

C.核实价格并向顾客解释

D.让顾客找经理解决

6.以下哪项不是收银员的基本职责？（）

A.准确收款

B.处理退换货

C.推销商品

D.盘点库存

7.收银员在扫描商品时，发现商品条码无法识别，应该（）。

A.让顾客换一件商品

B.手动输入商品价格

C.查找商品编码并手动输入

D.直接按高价收款

8.收银机打印的小票上不包含以下哪项信息？（）

A.商品名称

B.商品价格

C.