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2026年电力营商环境优化题库

一、单选题（每题2分，共20题）

1.某地区供电公司为提升用户服务体验，推行“一网通办”线上服务平台，该举措主要体现了电力营商环境优化的哪项原则？

A.公平性原则

B.高效性原则

C.普惠性原则

D.安全性原则

2.在电力市场改革背景下，电力用户参与需求侧响应的主要目的是什么？

A.降低电网运行成本

B.提高电力系统稳定性

C.增加用户用电费用

D.以上都是

3.某工业园区引入分布式光伏发电项目，并享受了电价补贴政策，这体现了电力营商环境优化的哪项政策支持？

A.绿电消纳政策

B.分布式能源扶持政策

C.峰谷电价政策

D.分时电价政策

4.某地供电公司为中小企业提供“电银通”服务，简化电费缴纳流程，此举主要解决了企业的什么痛点？

A.用电信息不对称

B.电费缴纳不便

C.电力增容困难

D.用电安全风险

5.在电力营商环境评价体系中，用户满意度调查属于哪个维度？

A.市场环境维度

B.服务质量维度

C.政策支持维度

D.基础设施维度

6.某地区供电公司开展“电费精准推送”服务，通过短信或APP实时发送电费账单，此举主要提升了哪项服务效率？

A.电费核算效率

B.账单送达效率

C.用电咨询效率

D.投诉处理效率

7.在电力营商环境优化中，“阳光业