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网络信息安全事件应急恢复预案

网络信息安全事件应急恢复预案

一、总则

1.1适用范围

本预案适用于本生产经营单位在运营过程中发生的各类网络信息安全事件，包括但不限于网络攻击、数据泄露、系统崩溃、恶意软件感染等。预案旨在指导生产经营单位在发生网络信息安全事件时，能够迅速、有效地采取措施，降低事件危害，恢复正常运营，确保生产经营活动的连续性和稳定性。

本预案适用于以下场景：

（1）涉及本生产经营单位核心业务系统的网络信息安全事件；

（2）可能对生产经营单位声誉、客户利益、国家信息安全造成重大影响的网络信息安全事件；

（3）超出生产经营单位自身应急能力，需要外部支援的网络信息安全事件。

1.2响应分级

依据事故危害程度、影响范围和生产经营单位控制事态的能力，对网络信息安全事件应急响应进行分级。分级响应的基本原则如下：

（1）分级原则：

a.事故危害程度：根据事件可能对生产经营单位造成的损害程度进行分级，分为特别重大、重大、较大、一般四个等级；

b.影响范围：根据事件可能波及的用户数量、业务系统范围、地理区域等进行分级，分为全国性、区域性、局部性三个等级；

c.控制能力：根据生产经营单位自身应急响应能力、资源配置、技术支持等因素进行分级，分为自控级、协助级、支援级三个等级。

（2）响应等级划分：

a.特别重大（I级）响应：指网络信息安全事件可能对生产经营单位造成特别重大损害，影