2026年游戏评估客服外包协议.docxVIP

2026年游戏评估客服外包协议.docx

2026年游戏评估客服外包协议

一、协议概述

本协议由以下双方于2026年1月1日签订，旨在明确委托方（以下简称“委托方”）与服务方（以下简称“服务方”）之间就游戏评估客服外包事宜的权利、义务、违约责任等事项达成一致。二、标的及价款

1.标的：服务方为委托方提供游戏评估客服服务，包括但不限于玩家咨询解答、游戏问题反馈处理、用户投诉处理等。

2.价款：本协议总价款为人民币壹佰万元整（￥100,000.00），分四次支付，具体支付时间和金额如下：,-第一次支付：合同签订后5个工作日内，支付总额的30%；,-第二次支付：服务启动后1个月内，支付总额的30%；

-第三次支付：服务进行到中期（第6个月），支付总额的20%；

-第四次支付：服务结束且委托方验收合格后5个工作日内，支付剩余的20%。三、期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为24个月。四、双方权利义务,1.委托方权利义务：-按照约定支付服务费用；,-提供必要的游戏评估客服相关资料和培训；,-对服务方提供的服务进行监督和评估；

-对服务方违反协议的行为有权要求赔偿。

2.服务方权利义务：-按照协议约定提供游戏评估客服服务，确保服务质量；,-配备专业客服人员，确保客服人员具备相关知识和技能；,-及时处理玩家咨询、反馈和投诉，确保玩家满意度；