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足疗技术与顾客服务手册（执行版）

第一章足疗基础理论与职业素养

第一节足疗行业法律法规与职业道德规范

足疗师必须首先明确国家《劳动法》及《劳动合同法》中关于劳动合同签订、试用期规定及解聘赔偿的条款，严禁在未签订书面合同的情况下承诺“终身雇佣”或“高额底薪”，所有服务价格需依据国家及地方物价部门核准的收费标准公示，严禁私自收费或阴阳合同。依据《消费者权益保护法》，足疗场所必须向顾客明示服务项目、价格、服务内容及退费规则，若顾客因服务瑕疵要求退款，除扣除相应费用外，还需赔偿顾客因此产生的合理交通及误工损失，不得以“服务未结束”为由拒绝退款。

在《民法典》侵权责任编的框架下，足疗师在操