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工业设备维保企业上门服务工单管控办法.docx

工业设备维保企业上门服务工单管控办法.docx

    工业设备维保企业上门服务工单管控办法

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、适用范围 3

    二、术语定义 5

    三、管控目标 6

    四、组织职责 8

    五、工单分类 10

    六、受理要求 14

    七、派工规则 15

    八、现场准备 18

    九、人员安排 19

    十、备件管理 21

    十一、工具管理 24

    十二、安全要求 27

    十三、到场确认 30

    十四、过程记录 32

    十五、进度跟踪 36

    十六、异常处置 40

    十七、质量验收 42

    十八、客户确认 44

    十九、费用结算 46

    二十、数据归档 48

    二十一、绩效评价

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