2026年人力资源管理师四级《人力资源冲突管理》全真模拟试题.docxVIP

2026年人力资源管理师四级《人力资源冲突管理》全真模拟试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

1.下列关于冲突功能的描述，正确的是（）

A.所有冲突均对组织有害，需彻底消除

B.建设性冲突能激发创新，提升团队凝聚力

C.破坏性冲突仅存在于个体之间，与群体无关

D.冲突会降低组织效率，应完全避免

2.在托马斯-基尔曼模型中，“既坚持自身利益，又兼顾对方利益”的冲突处理风格是（）

A.竞争型B.合作型C.妥协型D.回避型

3.根据《劳动合同法》，劳动争议发生后，当事人不经过协商可直接选择的解决途径是（）

A.企业调解委员会调解B.劳动争议仲裁委员会仲裁

C.人民法院诉讼D.工会调解

4.下列关于冲突类型的描述，错误的是（）

A.目标冲突源于个体或群体在目标上的对立

B.关系冲突主要涉及人际关系中的情感对立

C.过程冲突只存在于群体内部，与个体无关

D.建设性冲突可能促进组织绩效提升

5.在冲突过程理论中，冲突从潜在阶段发展为显现阶段的关键因素是（）

A.冲突双方的情绪积累

B.冲突被双方感知并认知

C.外部