残疾人服务与权益保障手册（执行版）.docx

残疾人服务与权益保障手册（执行版）

第一章总则与基本原则

第一节残疾人服务工作的定义与内涵

定义界定：残疾人服务是指国家和社会为残疾人及其家庭提供全方位、多层次、综合性的支持体系，旨在通过资源倾斜、政策扶持、能力建设及环境优化，帮助残疾人实现自我价值、提升生活质量、促进社会融合的系统性工程。核心内涵：该内涵强调“以人为中心”的服务模式，即服务的出发点和落脚点不是单纯解决残疾人的生理缺陷，而是聚焦于消除社会障碍、赋能残疾人主体意识、构建包容性社会结构。

服务范畴：涵盖从康复医疗、辅助器具适配、职业培训到无障碍环境建设、心理疏导、法律援助等全生命周期的服务链条，确保服务无死角、无盲区