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外卖骑手培训测验试题

1.外卖骑手在送餐过程中，遇到交通拥堵，为了按时送达，以下哪种做法是正确的？（5分）

A.逆行

B.闯红灯

C.耐心等待，选择合理路线绕行

D.随意变道插队

2.当接到订单时，骑手首先应该做的是？（5分）

A.立刻出发去商家取餐

B.查看订单详情，包括商家地址、送餐地址等

C.联系商家询问订单准备情况

D.先休息一会儿再去取餐

3.以下关于外卖餐品保温的说法，正确的是？（5分）

A.用普通袋子装着就行，不需要特别保温措施

B.可以把餐品直接放在阳光下晒着保温

C.使用保温袋等专业保温设备进行保温

D.把餐品和热的饮料放在一起就能保温

4.骑手在送餐时，如何确保餐品的安全？（5分）

A.骑车时注意颠簸，避免餐品洒出

B.把餐品放在车头位置，方便查看

C.为了速度快，不考虑餐品安全

D.随意放置餐品在车后座

5.如果遇到恶劣天气（如暴雨、大风等），外卖骑手应该怎么做？（5分）

A.照常送餐，风雨无阻

B.停止送餐，等待天气好转

C.采取防护措施，如穿戴雨衣、减慢车速等，确保安全送餐

D.找个地方躲雨，等雨停了再送剩下的订单

6.顾客要求更改送餐地址，骑手应该怎么做？（5分）

A.拒绝顾客要求，按原地址送餐

B.自行决定是否更改地址

C.与顾客沟通，确认新地址信息，并及时反馈给平台

D.先不处理，等送到